تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة يتم بإحدى طريقتين إما عبر اللجوء إلى المحكمة العمالية المتخصصة شرط عدم مرور أكثر من 10 أيام على بداية الخلاف، أو عبر تقديم شكوى مكتب العمل أون لاين.
ونظراً لكثرة ما يعاني منه العمال في القطاع الخاص من سلب للحقوق وترجيح مصالح صاحب العمل على حساب العامل، أتاحت وزارة العمل السعودية كافة السبل التي تمكن العامل من تقديم شكوى على الشركة، ومن خلال مقالنا سيتم توضيح كيفية تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل إضافة لإجراءات تقديم كافة الشكاوى من قبل العمال بطريقة الكترونية.
اقرأ أيضاً التعويض عن فسخ عقد العمل محدد المدة في السعودية.
Table of Contents
كيف اقدم شكوى على شركة في مكتب العمل؟
تحرص وزارة العمل على توفير كل الأساليب لضمان وصول العمال لحقهم، لهذا السبب تتيح خدمة تقديم الشكاوى على شركة في مكتب العمل وفق الآلية التالية:
- ادخل إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- بعد ذلك قم بإدخال البيانات المطلوبة.
- ثم املأ المربعات الفارغة من اسم المستخدم وكلمة السر.
- فيما بعد ستظهر أمامك قائمة بالخدمات الالكترونية، ابحث عن خدمة ” تقديم شكوى”.
- ثم قم بالضغط عليها وتعبئة النموذج الالكتروني الذي ظهر، بهذا تكون في مرحلة التشكي لمكتب العمل.
- ثم أرسل كل المعلومات المسجلة عن الشركة في مكتب العمل السعودي.
بعد مضي أسبوع على رفع شكواك إلى مكتب العمل سترغب في معرفة آخر المستجدات:
- يمكنك ذلك من خلال نافذة تسمى” الاستعلام عن شكوى” في وزارة العمل الاطلاع على شكواك.
- فإذا كنت مواطن سعودي عليك فقط إدخال رقم الهوية، بينما إذا كنت مقيم على أراضي المملكة العربية السعودية يتوجب عليك إدخال رقم الإقامة.
- بعد ذلك تظهر لك نافذة البحث، اضغط عليها وابحث بعدها بمجرد أن تنقر عليها تظهر لك شكواك التي رفعتها ونتيجتها مباشرةً.
قم بالتواصل مع محامي شركتنا الذي يتميز بأنه ذو خبرة علمية وعملية في قضايا مكتب العمل المختلفة، ولديه باع في التعامل مع شكاوي مكتب العمل وحلها عبر الاتصال على رقم الشركة التالي 0554300545 وتوكيل محامي قضايا عمالية أو عبر النقر على أيقونة واتس اب للاستفسار عن مشكلتك القانونية.
ونورد فيما يلي نموذج تقديم شكوى مكتب العمل ضد شركة لمساعدتكم في تقديم شكوى مكتب العمل ضد مؤسسة.
قد يهمك شكوى الفصل التعسفي ماذا تفعل اذا فصلت من العمل؟
نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة
بسم الله الرحمن الرحيم
شكوى على شركة ………….
حرر في: ……/……./……..
شكوى مقدمة من قبل المدعي ……………..يحمل هوية وطنية برقم ………….ضد المدعي عليه ………….
إلى مكتب العمل والتوظيف.
بعد التحية:
نتقدم إليكم بهذه الشكوى لتوضيح مدى الضرر والظلم الذي وقع على المدعي نتيجة التقصير بحقوقه المادية التي وردت في عقد العمل، والذي كان قد نص على أن يقوم المدعي بعمله ……………… لدى شركة المدعى عليه …………… بدءا من تاريخ ….. /…../….. وحتى تاريخ …/….. /…….
إلا أن قيام المدعي عليه بإيقاف المدعي عن عمله وفصله من الوظيفة فصلاً نهائياً دون مبرر أو توضيح لسبب الفصل، إضافة لإخلاله بحقوقه المالية والتي شملت:
- راتبه للشهر الذي مضى والذي عمل به الموظف عمل كامل دون انقطاع.
- القيمة المالية التي تم الاتفاق عليها وفقاً للعقد كمكافأة لنهاية الخدمة.
- القيمة المالية المستحقة كبدل الإجازات والعلاوات السنوية لهذا العام.
- القيمة المستحقة للشرط الجزائي الخاصة بإخلال بنود العقد.
متمنين من حضرتكم إسراع البت في الأمر وتعويض المدعي لما لحق به أضرار مادية ونفسية جراء هذا القرار التعسفي من قبل شركة المدعى عليه.
مقدم الخطاب ………
التوقيع ……….
التواصل مع مكتب العمل السعودي
لمتابعة شكواك في مكتب العمل السعودي، يستقبل مركز الاتصال الموحد لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية على رقم مكتب العمل شكوى: ( 19911)، بلاغات ومقترحات العملاء والرد على الاستفسارات بـ 9 لغات مختلفة.
وذلك بهدف تسهيل التواصل مع كافة عملاء الوزارة من مختلف الجنسيات، وتقديم الخدمات لهم بكل يسر وسهولة.
حجز موعد شكوى مكتب العمل
عملت وزارة العدل السعودية على توفير خدمة أخرى اختصت بحجز موعد تقديم شكوى لمكتب العمل ضد مؤسسة بشكل الكتروني.
من خلال اتباع بعض الخطوات المتمثلة بما يلي:
- الدخول على الرابط الالكتروني الخاص بمكتب العمل السعودي من خلال رابط وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- النقر على أيقونة موعد جديد.
- يجب كتابة رقم الإقامة ورقم الهوية الوطنية في المكان الذي خصص لها.
- ثم يجب تسجيل رقم الهاتف الخاص بصاحب الشكوى واسم المستخدم في الخانات التي خصصت لها.
- النقر على أيقونة “التالي”.
- وعند ظهور مجموعة الخدمات يجب النقر على أيقونة حجز موعد للشكوى.
- حيث سيظهر جدول للمواعيد لتحديد الموعد المناسب ومن ثم إضافة جميع البيانات الخاصة بالموعد.
- من الضروري التأكد من احتواء الرسائل المرسلة من أبشر على بيانات موعد الحجز.
- يجب الاحتفاظ بالرسالة الخاصة بالموعد حتى حلول موعد الحجز.
قد يهمك أفضل محامي قضايا عمالية في الرياض| خدماته – أتعابه
كم تستغرق مدة الشكوى في مكتب العمل؟
يتم إعطاء مهلة زمنية للتسوية الودية 21 يوم تبدأ من التاريخ الذي قدمت به الشكوى للوصول إلى نتيجة. وعند انتهاء المهلة القانونية يتم منحهم مهلة زمنية أخرى تبلغ مدتها 45 يوماً تبدأ من تاريخ انتهاء المدة الأولى.
وعند عدم الوصول إلى نتيجة بين الطرفين خلال المهل الممنوحة لإجراء التسوية يتم رفع شكوى مكتب عمل.
ثم تحال القضية من مكتب العمل إلى المحكمة العمالية ليتم رفع اللائحة الخاصة بالدعوى.
اقرأ أيضا هل يجوز رفع الصوت على الموظف في نظام العمل السعودي؟
تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين
حددت وزارة العدل في المملكة العربية السعودية الخطوات التي يتم من خلالها تقديم شكوى لمكتب العمل اون لاين ضد شركة من خلال اتباع الخطوات الآتية.
- الدخول إلى موقع وزارة العمل في السعودية.
- ثم اضغط على خيار خدمات الكترونية من صفحة الموقع الرئيسية.
- اختيار بوابة الخدمات الالكترونية لقطاع العمل السعودي.
- ومن خلال القائمة اليمنى الضغط على أيقونة بوابة الأفراد.
- ثم الدخول من خلال أيقونة النفاذ الوطني لإتمام تقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين ضد شركة.
- أدخل كلمة المرور ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- ثم قم بإدخال رقم الهوية ومكان الإقامة في الحقل العلوي.
- لا تنسَ تسجيل كلمة المرور الخاصة بحساب الشخص المستفيد من موقع ابشر.
- ثم قم بالنقر على أيقونة تسجيل الدخول لاستكمال إجراءات التحقق المطلوبة.
- الضغط على أيقونة بوابة الأفراد من خلال الحساب الخاص بمقدم الشكوى.
- النقر على أيقونة بدء خدمة رفع دعوى.
- تحديد صفة العامل سواء كان عامل أو صاحب العمل ومن ثم تعبئة النموذج الالكتروني واتباع التعليمات الظاهرة لتقديم شكوى في مكتب العمل أون لاين.
شروط تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة
يجب أن تتوافر الشروط التالية عند تقديم شكوى لمكتب العمل ضد مؤسسة:
- كتابة الشكوى بشكل واضح.
- بالإضافة إلى وضوح الاعتراضات والطلبات المقدمة.
- بالطبع وجود توقيع الشاكي ورقم هويته ومحل إقامته بالإضافة إلى أرقام التواصل الخاصة به.
- وأيضاً إرسال مستندات تثبت صحة الشكوى.
- وجود نسخة من بطاقة الهوية للمشتكي.
- إرفاق نسخة من توكيل إذا تم تقديم الشكوى بواسطة وكيل عن المشتكي.
- كما يجب أن توضح الخطوات التي قام بها المشتكي لحل المشكلة بالماضي وصولاً إلى تاريخ تقديم القضية.
من الضروري قراءة حقوق الموظف في فترة التجربة في القطاع الخاص وكل ما يخص فترة الاختبار للعامل في السعودية.
أبرز الأسئلة الشائعة حول تقديم شكوى لمكتب عمل ضد شركة
يتوجب عليك القيام بالخطوات التالية عند التقدم بشكوى لمكتب العمل وهي كالتالي :
1-اضغط على رابط الخدمة.
2-قم بتحميل التطبيق.
3-ارفع البلاغ من خلال الموقع وسجّل في (أبشر).
4-اختر نوع البلاغ من بين أنواعه الثلاثة.
5-استكمل نموذج البلاغ حتى يتم رفعه تلقائيًا.
6-أدخل البلاغ تلقائيًا في نظام CMR.
7-أكمل الإجراءات ضمن برنامج التفتيش المؤسسي “تمام”.
لتقديم شكوى على شركة، يمكن للموظفين استخدام البوابة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو الدخول عبر منصة “أبشر”.
تشمل الخطوات التسجيل الجديد أو تسجيل الدخول في النظام، اختيار خدمة تقديم الشكاوى، تعبئة النموذج المطلوب وإرفاق أي مستندات داعمة، ثم إرسال الشكوى للمراجعة والمتابعة.
للحصول على أي مشورة قانونية من قبل أفضل محامي قضايا عمالية وفي حال رغبتك بمعرفة أي تفاصيل حول طريقة توكيل محامي عمالي فإنّ مكتب saudielitelawyers التابعون لشركة نخبة للمحاماة هم خيارك الأفضل.
اتصل بنا من بالضغط على ايقونة الواتس اب الظاهرة في الموقع